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网购频现退货潮 家居电商陷入重重考验_0

2019-01-31 19:19:51
网购频现退货潮 家居电商陷入重重考验 导读:电商已成为家居行业未来发展的一个大方向,电商解决了当今上班族选购商品时间不充足的大问题。还有一个关键点就是价格优势,很多喜欢网购的消费者都会发现,大多数在网上售卖的商品相比较实际店面的价格都要略微便宜一些,很多年轻人在装修、购置家具上并没有过多的预算,如果能够在网上买到物美价廉的产品也不失为一种新的购物选择。 继淘宝双十一销售神话后,双十二也再创佳绩,前些日子,电商可谓大出风头,销售数值之高令人艳羡 11月11日,天猫商城家居品类的总销售额号称超过3个亿,其中全友家居旗舰店单家销售额就过亿。但是辉煌过后,多个家居品牌的天猫旗舰店出现了大规模退款潮,有些退款率竟然超过了100%。这为我们敲响了警钟,网购家居仍处于探索与发展阶段,很多问题亟待解决。 退款潮频现 双11期间,全友家居官方旗舰店是天猫家居类的销售,单店销售额号称一亿元。然而,一个月后,有媒体爆出,全友家居退款率为34.68%,共13331次,其中11679次主要退款原因为 未收到货 ;曲美为5.77%,共500次,其中25次退款主要原因为 未收到货 ;顾家家居为5.23%,共888次,21次退货主要原因为 未收到货 。 从以上的数值我们可以明显的看出, 未收到货 成为了消费者选择退货的主要原因。那么为何会产生此类问题呢,据记者了解,首先,双11当天,消费者下单率非常大,绝大多数消费者预付了一部分定金,以确保当时的折扣价。接下来的一个月,消费者确定尺寸、面料等信息,而客服也在核实邮寄地址等,因此接下来的时间,有部分消费者因为尺寸、物流、送货周期等问题申请了退单。 网购频现退货潮 家居电商陷入重重考验 物流不给力送货遇难题 网购家居虽然价格优惠,但是其中也存在着很多弊端,与其他的商品相比,家具建材类的产品,除部分一二级城市很多地区都不负责送货上门,需要顾客自行提货。以涂料为例因其特殊性,部分地区只能发物流,货物到达指定省市以后,由物流通知消费者到提货地点提货。 不难看出,电商平台为家具企业提供了市场,而真正实现交易对传统家具企业来说更是一种挑战。电商平台将双方的市场机会放大,在这个急剧变化的过程中,第三方物流的发展还有待提高。由此可见配送安装成为了网购家居的一大难题,如能妥善处理,相信在未来的购物狂欢节中家居产品将成为销售额的主力军。 电商催新旧模式大战 马云认为:电商是中国经济转型的一个信号,就是新经济新的营销模式对传统营销模式的大战。那么新旧模式的大战真的打响了吗? 中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示:中国的11月11号,历年都是交易热点,去年天猫交易了9.36亿,超过香港全城一天的零售总额,今年远远打破了这个记录,对拉动内需、创造内需有特别好的作用。 据相关数据统计,自2007年以来中国消费品零售总额每年增幅保持的16%以上,其中网购交易额复合增长率达77%。实体百货店销售额却越来越举步维艰。 据中国百货商业协会透露,在中国66家主要百货中,年销售额在50亿以下的有55家,占80%,这就意味着,天猫一家电子商务网站一天的销售额就远远超过了很多实体百货一年的销售额,这让传统的商业模式受到了颠覆性的冲击。截止今年6月底,全国共有59家百货百强企业开展了网上零售业务,面对新兴电子商务模式的冲击专家认为:传统的商业模式向网互联网转型是大势所趋。 随着消费者热情的逐步退去,网购家具也开始遭到质疑和诟病。制作周期长、发货速度慢、配送安装难成为了摆在网购家具面前的难题。 亲,以上内容是否没有解决您的疑问,齐家装修专家团为您提供一对一的咨询服务(装修预算报价审核,户型改造建议,疑难杂症方案,材料购买详解,装修猫腻提醒),请添加微信号:qijia520321 您也可以在微信中搜索”齐家网“论坛小程序,上千个装修专家,设计达人在线互动,装修疑难杂症,装修报价问题,户型改造问题在这里都能找到答案,快来看看别人家都怎么装修吧!
家居电商退货成本高 新消法执行难度大 在淘宝网家具建材类目查看到,约有80%的店铺持有“7天无理由退货”的标志。随后点击进入天猫家装馆,查看了林氏木业、TATA木门、穗宝床垫、大自然地板、罗莱家纺等几个知名品牌天猫旗舰店“30天内退货”情况。 2014-03-10 09:28:27
建材企业联盟营销成热门 电商进入考验期 导读:建材市场中的各企业在2016年经历了不同程度的洗牌与变革,完成了一次次的破冰之旅。在变化莫测的市场环境中,迅速反应,做出调整是企业的必经之 路。有专家指出,随着北京市房地产调控政策的加强和十八大提出居民收入在2020年翻一番的目标。2016年,建材市场将呈现出几个发展趋势。 2013-03-01 09:54:14
联盟营销有调整 家居电商待考验 导读:家居建材行业中的各企业在2016年经历了不同程度的洗牌与变革,完成了一次次的破冰之旅。在变化莫测的市场环境中,迅速反应,做出调整是企业的必 经之路。有专家指出,随着北京市房地产调控政策的加强和十八大提出居民收入在2020年翻一番的目标。2016年,家居建材行业将呈现出几个发展趋势。 2013-02-21 11:15:52
家居电商平台频现“山寨”大牌 网络购物已经是中国消费者习以为常的购物方式,近两年,家居行业的网络交易平台也逐渐被大众所接受,但因为相应的网络管理措施还有待加强,大量的假冒山寨产品充斥着家居建材行业的电商平台,因为相比起其他网购产品,家居建材产品自身的特点决定了他需要更严格的质量和售后保障,如何辨别和选择规范的电商平台就成了家居网购消费者急需了解的问题 。 2012-05-18 11:09:27
家居电商平台频现“山寨”大牌 网络购物已经是中国消费者习以为常的购物方式,近两年,家居行业的网络交易平台也逐渐被大众所接受,但因为相应的网络管理措施还有待加强,大量的假冒山寨产品充斥着家居建材行业的电商平台 2012-05-17 13:57:12
因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即报价
若当天您无法开工,2015年11月20日 星期五 十月初九【乙未年 丁亥月 庚子日】也是您装修开工的吉日。 结果已同步发送到您手机,齐家网,帮助用户轻松实现装修,感谢您的使用。
喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性,但又不拘泥于传统的逻辑思维方式,使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人,这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。儿童发烧吃什么药
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